无穷尽的Q&A

钉钉...钉钉... 双双同学刚到工位,报销答疑群的消息就万马纷沓而来。她只能咧嘴无奈的摇摇头。水都还没有喝一口就开始“人工智能”的去回复。原本很阳光心情开始蒙上一层薄薄阴影。在这无休无止的Q&A中，就算你对工作有磐石一般强硬，有芦苇一般坚韧... 也经不住如此水滴石穿般消磨。工作激情便如磨刀之石，不见其消，日有所损。

然则，不只双双有这样的困境，人事的同学也是每天为各种简单的咨询扰得不胜其烦，牢骚满腹；还有负责合同用章的coco同学同样不堪其扰... 更让人苦恼是无人值班的周末，问的同事在焦急的等待，而支持的同事可能无法及时响应...

“母婴护理”做为公司的核心业务，虽然每个护士同学上岗前都有过专业的训练，但是在实践过程中难免遇到各类问题，这时她们只有去问有经验的护士或者护士长...

所有种种问题，最后都是由一名“专家”完成了解答。这个“专家”在哪里，这成了我一直思考的问题。显然，我还不至于去搞一个真正的“专家系统”。

OpenAi Assistant 横空出世

面对上面的困境，我们也有尝试使用 openai 的 emebedding能力，但是效果不是太好，并且每次问答要花费50美分；也用闻达独立搭建过，就是不太稳定（可能是没部署好吧，老是要重启）。一直在想，为啥如雨后春笋般出现的各路大模型，没有一个可以非常方便的让我们导入领域知识呢。一筹莫展之时，OpenAi 11月7号的发布会给我带来了希望。其中新增的Assistant就如立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日。发布会只有45分之短，但是其涵盖的内容却不短。鉴于英文听力能力欠缺，找了一个“AI同声中文版”发布会视频，有需要的可以点击「链接」观看，一定不虚此点。